「コミュニケーション」は承認の欲求を満たすツボを探る事
コミュニケーションのセミナーに行ってきました。
タイトルの承認欲求とは、
社会人は、会社に勤める事で、
生理的欲求、安全の欲求、所属、愛の欲求は満たされると言われています。
そして、４段目の承認の欲求があり、サラリーマンの９５％が
こちらを満たされていないと言われています。
そして、ここが満たされていないだけで、
人は鬱になったり、会社をやめたりしてしまいます。
逆を言えば、ここを満たすような上司が少ないのですね。
具体的に言えば、褒める事から始まり、感謝を伝える。
もっというと、トイレに行く前に背中をポンと叩くだけで、承認欲求を満たせてあげられたりします。
「愛」の反対は「無関心」で言われるように、
関心を持っている事を示してあげる事がとても大事ですね。
周りの人とうまく行かない時、相手の承認欲求のツボはどこなのかという目線で
相手の話を聞く事で、良い関係が気付けるんです。
初対面でどうしたらいいかわからない時、
何を喋ったらいいかわからない時は、相手が何が好きでそんな人なのか、
相手に興味を持って話すと良いですよ。
